Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
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Allgemeiner Geschäftsbedingungen




Unser Versandservice - Zuverlässig, sicher und sehr komfortabel

Sie wählen Ihre Weihnachtspakete aus, alles Weitere überlassen Sie uns - einschließlich aller Versand- und evtl. Zollformalitäten. Wir sorgen dafür, dass Ihr Paket pünktlich auf den Weg kommt.


Bestellung per Telefon oder E-Mail, Fax oder Brief

Bitte richten Sie Ihre Bestellungen an unseren Geschenk-Service: Wir stehen Ihnen montags bis freitags von 9 Uhr bis 17 Uhr zur Verfügung. Tel. 07805-91697-0, E-Mail: info@chocolatier.de
Empfänger-Anschriften unbedingt mit Straße und Hausnummer angeben, da an ein Postfach kein Paket gesendet werden kann.


Versand

Wir versenden am gewünschten Versandtermin an jede gewünschte Adresse weltweit. Präsente nach Übersee versenden wir der Frische zuliebe nur per Luftpost. Verpackungs- und Versandkosten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Bei Fehlsendungen durch falsche Adressangabe, sowie nicht angenommene Pakete müssen wir die Kosten an den Auftraggeber weiterberechnen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Für Einzelversand berechnen wir Ihnen für Pakete bis 6 kg bundesweit EUR 7,50 (netto EUR 7,01) inklusive Verpackung. Auslandspakete auf Anfrage.


Bestelltermin

Bitte bestellen Sie rechtzeitig. Bestellungen in der Weihnachtszeit sollten 2 Wochen vor dem gewünschten Liefertermin bei uns eingehen.


Warentausch

Sollte ein Bestandteil eines Paketes zum Wunschtermin nicht vorrätig sein, ersetzen wir es nach Rücksprache mit Ihnen durch einen gleichwertigen Artikel.


Zahlungsbedingungen

Bestellungen führen wir gegen einen beigefügten Verrechnungsscheck oder gegen Rechnungsstellung aus. Mit diesem Prospekt verlieren alle früheren Preislisten ihre Gültigkeit. Erstbesteller bitten wir einmalig um Vorkasse. Rechnungsausgleich erwarten wir ohne jeden Abzug innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Rechnung.


Firmenkunden

Selbstverständlich bieten wir Ihnen bei großen Abnahmemengen einen entsprechenden Rabatt an. Gerne erstellen wir Ihnen bei einer fixen Budgetvorgabe 3 Alternativpakete als Angebot. Bei Großaufträgen geben Sie uns eine separate Liste mit den Adressen der Präsent-Empfänger, gerne als Excel-Datei per CD/Diskette oder via E-Mail. Bei vielen Paketen ist die Verwendung Ihres eigenen Firmenlogos möglich, hierfür ist eine frühe Bestellung nötig.


Reklamationen

Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware erfolgen und können nur unter Vorlage oder Einsendung des beanstandeten Artikels in der Originalverpackung anerkannt werden. Da wir ausschließlich Lebensmittel versenden, entfällt das Rückgaberecht nach § 376 BGB, da § 1 Abs. 3 Nr. 5 des Fern AbG dem entgegen steht.


Datenschutz

Gemäß § 33 BDSG weisen wir darauf hin, dass die für diesen Vertrag erhobenen personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form gespeichert und im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages verarbeitet werden. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.


Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Quellenangabe: eRecht24

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

etracker Webanalyse

Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Inter­net­browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusam­men­geführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. 



Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Kauf- und Dienstleistungsverträgen, die online geschlossen wurden.
Sie können die Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr


Teilnahme am Verbraucherschlichtungsverfahren

Gmeiner Confiserie und Kaffeehausunternehmen erklärt sich bei rechtlichen Konflikten mit Verbrauchern (§ 13 BGB) bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.

Die für Gmeiner Confiserie und Kaffeehausunternehmen zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.v.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

Telefon 07851 / 795 79 40
Fax 07851 / 795 79 41

E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de


Sonstiges

Mit Ihrer Unterschrift werden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen als Vertragsbestandteil anerkannt. Für das Vertragsverhältnis gilt das deutsche Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit der Besteller Vollkaufmann ist, für beide Teile Oberkirch. Grundlage dieser Dienstleistung ist der Versendungskauf nach BGB.